El fiasco de la Biblioteca de Santiago

Todavia me acuerdo hace unos años atras cuando se inauguró la biblioteca de Santiago, con toda una pompa y rimbombancia solo vista para las inauguraciones o eventos que promueve el gobierno. La pintaron como una biblioteca amable, con tecnología de punta, donde la información, la cultura y los libros estarían a la disposición de todos y todo esto sin grandes dificultades. Yo me dije, que rico, una biblioteca entretenida, donde los libros van acompañados por tu cuota de teconología, gente amable y que te dan todas las facilidades para hacer tu experiencia por los libros mas placentera.

Lo primero que se me cruzó por la mente, cuando nuestro profesor guia de Taller de Titulo, nuestro Sen Sei Andrés Correa, nos dijo que nuestro informe final de titulo tendría que venir con la mayor cantidad de información recopilada de los libros, lo primero que se me ocurrió fué, esta es mi oportunidad de ir a conocer la grandiosa, modernisima, e interesantisíma Biblioteca de Santiago.

Esta mañana cuando me dirijia con mis amigas Nin y Luna a la biblioteca me sentía como en excursión escolar, pero no importaba, pero todo lo que tenia en mi cabeza, todo lo grandioso que iba a ser mi experiencia, se fue justo al tacho de la basura cuando atravesamos las puertas de vidrio de la majestuosa biblioteca.

Lo primero que nos recibió fue un energumeno guardia que practicamente nos grito que las mochilas, bolsos y demás debían ir a los lockers, hasta ese punto dije, bueno, es el guardia, debe imponer autoridad, no estoy de acuerdo a ese tipo de imposiciones, pero bueno que se le va a hacer.

Luego fue el trámite para poder hacernos socias, la media fila del mesón central, que cumple prácticamente todas las funciones de Atención al Cliente, es Caja, te puedes Inscribir, Devolver Libros, Renovar Libros, Marcar tu Carnet, en fin TODOS los trámites que tengas que hacer los tienes que hacer en justo ese mesón central del primer piso, si estás en el cuarto y tienes que pagar algo, tienes que ir luego regresar como nos pasaría a nosotras, pero vamos por pasos. Por fin despues de una “calurosa y amable” atención por fin, nos inscribimos y bueno vamos a buscar el piso que nos toca por los distintos que temas que ibamos a buscar.

Y bueno, el indice al lado del ascensor, OH SORPRESA, todos los temas que nos interesaban estaban en un mismo piso, cabe anotar que eran temas muy distintos, yo queria buscar información de la Discriminación Social, la Luna de la Historia de Chile y Nin de la Gastronomía Chilena, era una gama amplia, pero me dije, buenoq ue tanto si la biblioteca es enorme, deben tener una estupenda distribución de libros, de entrega y recepción igual a la Luis Angel Arango en Bogotá, obvio si está es nuevisima y super tecnologica.

OH OH .. Mas Sorpresa, sin mentirles eran 10, ya 15 estantes que recogian TODOS los libros, desde Moda y Vestuario hasta Matematica Avanzada, ya se imaginarán la cantidad de libros que habían, nada… triste pero cierto, todo lo que habían dicho en la tele era mentira, la Biblioteca era solo el edificio porque de libros nada.

Ahh pero bueno para darle el estoque final, yo habia logrado encontrar dos libros interesantes, uno que podia llevarme a mi casa, pero como soy suscriptora nueva solo puedo llevarme uno, asi que opte por buscar lo mas importante del libro y sacarle fotocopia, obvio, por que no…

Ya buscamos el sector de Fortocopias, CENTRO DE FOTOCOPIADO, que termino siendo, 1 miserable fotocopia, y ya le pregunto yo muy amablemente a la niña que atendia que como hacia para sacar fotocopia y que cuanto costaba, y ella con su “calurosa” respuesta digna de un santiaguino, me dice $30 pesos para socios, bla bla bla, el bla bla bla no se lo entendí, pero bueno.. no importa total yo quiero mis fotocopias, y bueno le dije mira necesito de la pagina 61 a la 86, y me dica Ahhh no no se puede, solo puedo sacar el 10% del libro, y el libro tiene 200 pag, y yo …. yaaa, pero son 6 hojas mas, y ella, “Ahh no no puedo porque osino me reañan” A estas alturas de la historio yo estaba histerica, la cara me iba a explotar, y en palabras de mi amiga Luna, iba a hacer CATABUM. Indignada veo mi 20 hojas y en mi cabeza me daban vuelta pensamientos, COMO ES POSIBLE, como es posible que uno en una biblioteca no pueda sacar fotocopias a un libro, que tenga que aguantar respuestas tan estupidas, como SOLO PUEDO SACARLE EL 10% DEL LIBRO, que hace esa niña se yo le llevo la BIBLIA, para sacar fotocopia??? Donde está el interés porque la gente lea, investigue, aprenda…!!!!!!

En fin, Luna decidio que a nombre de ella iba a sacar las 6 hojas restantes, menos mal que llego otro niño y le dijo a el, pero en ese momento aparecio esta harpia, y dijo.. NO, ya yo le saque fotocopia a ese Libro, y yo le dije, pero es ella la que lo esta pidiendo ahora, y su respuesta tambien muy inteligente fue… es el 10% POR LIBRO… NO POR PERSONA… yo dije ya esto si es el colmo, lo ultimo, la imbecilidad mas grande de todas… lo peor… total al niño le parecio que esa niña era una estupida e igual nos saco las copias..!! NI QUE FUERAN GRATIS, estoy pagando por las copias, no son regaladas.

En fin, necesitaba desahogarme, como es posible que pueda existir tanta imbecilidad, como puede ser posible que exista una biblioteca de tan majestuosas instalaciones y renombre y no tenga libros, como es posible que la gente que esta en los computadores, todos escolares, solo hablen por messenger y estén en you tube. Es una biblioteca, vayanse a su casa, o en un cafe internet, un poco mas de civismo y cultura.

Señora Presidenta, el Transantiago y la Biblioteca de Santiago, son la misma patraña, puras mentiras, puro bla bla, lo que pasa es que el Transantiago todos lo usan y son cada vez menos los chilenos que se acercan a los libros, y con bibliotecas así no hay mucha esperanza que se diga.